Hooked: วิธีสร้างผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ผู้ใช้ติดงอมแงม

Hooked: How to Build Habit-Forming Products (วิธีสร้างผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ผู้ใช้ติดงอมแงม) เขียนโดย เนียร์ อายัล (Nir Eyal) นักเขียนและนักลงทุนชาวอเมริกัน-อิสราเอลที่สอนอยู่ที่ Stanford Graduate School of Business อายัลเขียนหนังสือเล่มนี้หลังจากใช้เวลาหลายปีศึกษาว่าทำไมผลิตภัณฑ์บางอย่างถึงดึงดูดให้คนกลับมาใช้ซ้ำโดยไม่ต้องพึ่งแคมเปญโฆษณา เป้าหมายคือถอดรหัส "Hook Model" ที่อยู่เบื้องหลังแอปและบริการที่เปลี่ยนพฤติกรรมผู้ใช้จนกลายเป็นนิสัย